Com Hem
Brf Gulddragaren har Com Hem som leverantör av kabel-TV. För information om abonnemang och utbud, besök www.comhem.se.
Gruppanslutning internet
Brf Gulddragaren har avtal med Stockholms stadsnät om 100/100 Mbit till alla medlemmarna.
I avtalet ingår tillgång till internet via bredbandsuttaget. IP-tv och ip-telefoni kan tecknas separat.
https://www.stockholmsstadsnat.se/faq/
Frågor och svar
Har föreningen bytt bredbandsleverantör från Ownit?
Ja till Stockholms stadsnät den 29 November 2022 och skiftet sker i slutet av månaden.
Jag har tv, telefoni mm hos annan leverantör, vad gör jag med det?
Ownit: Tilläggstjänster som du har hos oss så som e-post och webbkonto kommer att avslutas. Du ska då ha mottagit en uppsägningsbekräftelse på detta på den e-postadress som du har angett som primär.
Detta görs alltid med minst en månads uppsägningstid så att du ska ha chansen att flytta över dina viktiga mail och byta din kontaktadress. Har inte detta skett behöver du säga upp dessa.
Vad blir det nya priset?
Samma
Varför skedde detta?
Föreningens leverantör sade upp avtalet med föreningen då de inte kunde tillhandahålla det de lovat till alla boende varvid
föreningen genomförde en ny upphandling som resulterade i en ny leverantör som kan göra det.
Mitt uttag sitter i hallen vilket inte passar mig, kan man flytta det ?
I föreningen har man dragit kabeln för bredbandet i samma rör som telefonen i de flesta fallen. Detta innebär att man kan dra nätverkskabel i väggen där den gamla telefonkabeln går. I de flesta lägenheter finns det flera telefonjack varvid man kan dra kabeln till de rum där uttagen finns. Om man borrar hål genom uttagsdosan kan man även nå till rummet på andra sidan uttaget om man behöver bredbandsuttaget där. Genom att dra 2 st kablar i ett rör kan man nå fler rum eller få fler uttag i samma rum (det finns färdig kabel som är 2 kablar i 1). Med lite kreativ koppling kan man få till en bra lösning i de flesta fall. Om man vill ha ritning över sin lägenhet eller råd kan man kontakta styrelsen, styrelsen har även kontakteringsutrustning om man behöver låna. Om man behöver kabel eller nätverksuttag kan dessa köpas från Biltema, Kjell & Co, Conrad och dylika affärer.
Måste man köpa en ny router?
Routern kommer fungera för internet. Vill du ha övrigt utbud kontakta leverantören för detaljfrågor gällande din router.
https://www.stockholmsstadsnat.se/kundtjanst/
Tele2, Comhem uttag?
Tele 2 köpte upp Comhem och de är båda samma företag nu. Där Tele2 står för telefonin och Comhem för internet. Tv är fortfarande en blandning men comhem är det utbud som de har som bas.
Du kan få tillgång till alla tjänster via detta uttag också, men endast detta uttag om du väljer denna leverantör.
